СТОИМОСТЬ ПРОЕЗДА НА МУНИЦИПАЛЬНОМ ГОРОДСКОМ ЭЛЕКТРОТРАНСПОРТЕ

ПРИ НАЛИЧНОЙ ОПЛАТЕ

30 рублей


ПРИ БЕЗНАЛИЧНОЙ ОПЛАТЕ

27 рублей


СТОИМОСТЬ ПРОЕЗДА НА МЕЖМУНИЦИПАЛЬНОМ МАРШРУТЕ № 109 «Саратов-Энгельс»

ПРИ ПОЕЗДКЕ ПО ГОРОДУ

25 рублей


ПРИ ПОЕЗДКЕ ПО МЕЖГОРОДУ

29 рублей


ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПАССАЖИРОВ

Виды проездных билетов

1. Льготный тариф для студентов ВУЗ и пенсионеров, который можно записать на карту «Поехали» или банковскую карту МИР.
Этот тариф на транспортной карте могут приобрести:

  • Пенсионеры.
  • Студенты очного отделения высших учебных заведений (ВУЗ).

2. Льготная транспортная карта Саратовской области
Эту карту могут получить:

  • Ветераны труда регионального и федерального значения
  • Инвалиды
  • Учащиеся школ и средних специальных учебных заведений (ССУЗов).

Полный перечень льготных категорий имеющих право на получение карты вы можете посмотреть на сайте министерства труда и социальной защиты. Обратите внимание, что согласно постановлению Правительства Саратовской области от 30.12.2015 № 678-П (с изм. от 06.06.2023 № 496-П) льготный проездной билет действителен только при предъявлении документа подтверждающего право на льготу. Все информация о ЛТК Саратовской области размещена на сайте оператора карты https://saratovtk.ru.

3. Гражданские тарифы транспортной карты «Поехали» для не имеющих льгот граждан.
Эти тарифы могут приобрести:

  • Жители и гости города не имеющие льготных категорий.

Транспортная карта «Поехали»: тарифы для граждан

Стоимость карты 100 рублей, срок действия не ограничен. Пополнить транспортную карту можно в любом отделении Сбербанка, в личном кабинете пассажира, а так же в мобильном приложении Сбербанка.

Данная транспортная карта позволяет выбрать наиболее эффективный режим оплаты поездок для каждого пассажира, тариф на количество дней.

Доступные тарифы

Вид:На 10 поездок в течении 7 днейНа 20 поездок в течении 15 днейНа 65 поездок в течении 30 дней
Стоимость, руб.2454701521

Обратите внимание, что приобрести тариф можно только 1 раз в месяц. Например, если гражданин приобретает тариф на 65 поездок, то приобрести такой же тариф больше нельзя до окончания срока действия тарифа, либо до окончания количества поездок.

Карта действует только на территории г. Саратов.

Картой нельзя оплатить проезд в межмуниципальном троллейбусном маршруте № 109.

ПОПОЛНИТЬ ТРАНСПОРТНУЮ КАРТУ МОЖНО:

Транспортная карта «Поехали»: тариф для пенсионеров и студентов ВУЗ

С 01.10.2022 гражданам имеющим льготную категорию пенсионер и студент обучающийся на очной форме в ВУЗ  доступен тариф на электронный проездной билет (ЭБ) на трамвай и троллейбус.

Тариф можно записать на транспортную карту «Поехали» (стоимость карты 100 рублей), или на банковскую карту платежной системы МИР. Тариф ограничен количеством поездок — 50 в месяц на трамвае и троллейбусе.

Как приобрести электронной проездной билет?

1. Приобрести транспортную карту «Поехали» в центре реализации проездных билетов по адресу г.Саратов, ул.Большая Казачья 110 или в любом пункте Платеж Центр (адреса)».

2. Зарегистрироваться в базе данных получателей льготы (пенсионеры заносятся бессрочно, студенты должны подтверждать статус раз в полгода), это можно сделать по адресу г.Саратов, ул.Большая Казачья 110. С собой необходимо иметь СНИЛС, паспорт и пенсионное удостоверение или студенческий билет.

3. После регистрации в личном кабинете СберБанк Онлайн или в терминалах самообслуживания СберБанка, в разделе «Платежи» — «Транспортные карты» — «Транспортная карта Поехали» вам будет доступен к приобретению тариф Для пенсионеров или Для студентов  50 поездок город Саратов. Инструкция по пополнению карты в СберБанк Онлайн

4. Активируйте тариф на следующий месяц 25 по 5 число каждого месяца в личном кабинете через приложение СберБанк Онлайн, либо в терминалах самообслуживания СберБанка.

5. Количество оставшихся поездок вы можете  отслеживать на сайте в личном кабинете Оператора АСОП. Также количество оставшихся поездок печатается на чеке который выдает кондуктор или водитель при оплате картой в транспорте.

[table id=31 /]
Где приобрести транспортную карту Поехали

1.В центре реализации проездных билетов Управления СГЭТ на ул. Большая Казачья, д 110 режим работы: С понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8.00 до 16.00. Обед 12.00 — 13.00. Суббота и воскресенье выходные дни.

2.В любом пункте Платеж Центр (адреса)

Льготная транспортная карта Саратовской области

Куда обращаться в случае появления вопросов?

В случае возникновения вопросов по льготной транспортной карте, обращайтесь по номеру (8452) 39-03-53 или на почту tk@servicem.ru . Обратите внимание, что в пункте продаж МУПП СГЭТ на Большой Казачьей 110 не осуществляется пополнение или продажа карты.

Ответы на часто задаваемые вопросы находятся на этой странице
Возврат денежных средств

В случае остановки подвижного состава в связи с его неисправностью, ДТП или другими причинами пассажиры вправе воспользоваться приобретенным билетом для проезда в другом троллейбусе или трамвае. (п. 34 «Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом» № 1586 от 01.10.2020). В случае, когда пассажир не имеет возможности проезда в другом транспортном средстве, законом предусмотрено удовлетворение перевозчиком требования потребителя (пассажира) о возврате уплаченной суммы в связи с отказом от исполнения договора в 10-ти дневный срок со дня предъявления соответствующего требования (п.1 ст. 31 закона «О защите прав потребителей»).

Уважаемые пассажиры, обратите внимание что возврат денежных средств производится только по письменному заявлению пассажира в управлении МУПП «СГЭТ», водитель или кондуктор не обладают правом возврата уплаченных за билет денежных средств!

Возврат платы за услугу (проезд) производится в рабочие дни с 8:00 до 17:00 часов (в пятницу до 16:00) по адресу улица Большая Казачья, д.110. Возврат оформляется только при наличии билета подтверждающего оплату проезда и документа удостоверяющего личность заявителя.

Карта попала в «Стоп-лист», что делать?
Как мне оставить обращение?

Вы можете оставить обращение через интернет-приемную.

Категории граждан имеющие право на бесплатный проезд
  • Дети до 7 лет включительно (при предъявлении документа который подтверждает возраст);
  • Сотрудники МУПП Саратовгорэлектротранс (при предъявлении служебного удостоверения);
  • Врачи, водители, средний и младший медицинский персонал ГУЗ «Саратовская городская станция скорой медицинской помощи» и их несовершеннолетние дети.
Телефоны для справок

По вопросам приобретения электронных проездных билетов телефон — 32-08-78 добавочные номера 125 и 155.

Вопросы относительно льготной транспортной карты, проблем с оплатой по банковской и транспортной картой в транспорте «Поехали» — горячая линия оператора АСОП Саратовской области 39-03-53.

По вопросам отсутствия в базе льготников, оформления транспортной карты для льготников следует обращаться в ГКУ СО «Комитет социальной поддержки населения г. Саратова», по телефонам 65-34-01, 44-11-22.

 

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ПАССАЖИРСКИМ ТРАНСПОРТОМ НА ТЕРРИТОРИИ МО «ГОРОД САРАТОВ»