Повышение качества обслуживания пассажиров
Уважаемые пассажиры!
В адрес МУПП «Саратовгорэлектротранс» поступают нарекания на работу водителей и кондукторов городского электрического транспорта. Данная информация обобщается и анализируется, а также выступает основанием для проведения внеплановых проверок.
Сотрудниками службы по безопасности движения и службы контроля была проведена совместная проверка соблюдения водителями трамвайных и троллейбусных депо, линейно-транспортной и финансовой дисциплины. Всего выявлено нарушений должностной инструкции водителя в части линейно-транспортной дисциплины – 22, и нарушений финансовой дисциплины — 9. В том числе:
— по Кировскому трамвайному депо: 7 нарушений линейно- транспортной дисциплины;
— по Кировскому троллейбусному депо: 6 нарушений линейно- транспортной дисциплины и 3 нарушения финансовой дисциплины;
— по Заводскому трамвайному депо: 9 нарушений линейно- транспортной дисциплины и 6 нарушений финансовой дисциплины.
Нарушители производственной дисциплины привлечены к дисциплинарной ответственности.
МУПП «Саратовгорэлектротранс» благодарит всех неравнодушных саратовцев за помощь в вопросах повышения качества обслуживания пассажиров, оперативного реагирования на допускаемые отдельными работниками предприятия нарушения правил перевозки.